En www.eragdi.com, estamos comprometidos con la protección de los datos personales que nos proporciona. Esta Política de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento. Puedes consultar el texto completo de la ley aquí.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Para cualquier duda o comentario sobre esta política, puede contactarnos a través de macias@eragdi.com

2. Datos personales que recabamos

Los datos personales que recabamos pueden incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de facturación (en caso de compras)
• Dirección IP, cookies y otros datos relacionados con su interacción en nuestro sitio web.

En caso de recabar datos personales sensibles (por ejemplo, relacionados con salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, etc.), siempre solicitaremos su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

• Proveer los productos o servicios solicitados.
• Facturación y procesamiento de pagos.
• Responder a consultas, solicitudes o reclamaciones.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Finalidades secundarias:

• Envío de información promocional o newsletters, siempre con su consentimiento.
• Análisis de hábitos de navegación en nuestro sitio web para optimizar nuestros servicios.

Si no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo desde el inicio o en cualquier momento enviando un correo a macias@eragdi.com

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
• En caso de proveedores de servicios que actúen en nombre nuestro, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
• Con su consentimiento previo, en los casos que así lo requiera la ley.

Nos comprometemos a no transferir sus datos personales a terceros para fines no autorizados.

5. Derechos ARCO

De acuerdo con la LFPDPPP, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Pedir la eliminación de sus datos personales, siempre que sea procedente.
• Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud al correo macias@eragdi.com, indicando su nombre completo, una descripción clara de la solicitud y una copia de su identificación oficial.

6. Protección de sus datos

Nos comprometemos a proteger sus datos personales mediante el uso de medidas de seguridad adecuadas para garantizar su confidencialidad y evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción de la información. Implementamos controles técnicos y administrativos conforme a las mejores prácticas de la industria para salvaguardar sus datos.

7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

En nuestro sitio web utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia. Puede consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de Privacidad.